汽车线上:J.D.Power 亚太分公司「新车品质研究报告」

2020-05-22 17:08浏览 : 284
J.D.Power 亚太分公司「新车品质研究报告」出炉新车初期品质总体检,消费者最无法忍受噪音问题记者:Arafat 2000-09-10

J.D.Power亚太分公司(J.D.Power Asia Pacific)在九月八日公布了台湾区新车品质(Initial Quality Study,IQS)研究报告,内容显示,连续两年来,台湾新车品质出现问题的次数已经有减少的趋势,与去年相比,今年新车发生问题的次数少了8%。

继日前公布的「台湾客户满意指数」之后,J.D.Power 亚太分公司又再度发布了「台湾区新车品质研究报告」,在分为六种车型的各车种中,取得该车型最佳新车品质殊荣的汽车包括:

•最佳小型车:NISSAN March
•最佳入门中型车:FORD Tierra
•最佳一般中型车:TOYOTA Corolla
•最佳顶级中型车:TOYOTA Camry
•最佳多叫lash;能越野车:HONDA CR-V
•最佳商用厢型车:VOLKSWAGEN T4

在以上各类获得消费者肯定新车品质最佳者之中,只有两辆是进口车,分别是Corolla和Camry。

汽车线上:J.D.Power 亚太分公司「新车品质研究报告」
▲2.437

汽车线上:J.D.Power 亚太分公司「新车品质研究报告」
▲各大汽车厂皆将J.D.Power 所颁的奖牌视为一项殊荣

亚太分公司主管 Christopher Bonsi 在这则报告中提到:「超过六成的新车主把汽车品质列为一个重要的买车考虑因素,因此,品质发生问题的次数减少,对于台湾的汽车市场来说是值得鼓舞的。」报各中也发现一个有趣的现象,就是台湾的车主对于噪音感到敏感,其中,「煞车吱嘎作响」是连续三年来出现频率最高的问题,其他待改善的相关问题也包括了「轮胎滚地噪音」以及「风切声」。因此,Christopher Bonsi 认为台湾的汽车厂商应提供更好的隔音品质,以便营造出一个更宁静的室内环境。

这项调查是来自于超过5800名新车主,追蹤调查他们在最初几个月内拥有新车时期所遇到的问题,新车品质调查是根据市场的準则,以每百辆车发生的问题为统计,作为该年新车车型的品质排名。


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